退款政策
最后更新日期:2026-07-30
1. 概述
Waajii Limited(以下简称「我们」)运营 投资数学融合课程(Waajii Invest Lab,网址:https://invest-lesson.waajii.com)。本退款政策适用于通过本网站购买的付费数字教育内容(包括但不限于阶段 4 复习课)。
付款由第三方支付服务商 Paddle 处理。退款获批后,资金将原路退回至您的原支付方式;到账时间取决于发卡行或支付渠道。
2. 7 天退款资格
自购买成功之日起 7 个自然日内,若同时满足以下条件,您可申请全额退款:
- 您对课程不满意,或认为内容不适合您的学习需求;
- 您尚未大量使用付费内容(例如尚未完成大部分课程、测验或作业,或学习进度明显偏低);
- 该订单此前未发生过部分或全部退款;
- 申请符合适用法律对数字内容与消费者保护的强制性要求(如有)。
3. 如何申请退款
请发送邮件至 support@waajii.com,并提供:
- 注册账户使用的邮箱地址;
- 购买日期与订单/交易相关信息(如有);
- 简要说明退款原因。
我们通常在收到完整申请后的合理工作日内处理。获批后,退款将通过 Paddle 原路返回。
4. 不予退款的情形
除法律另有强制规定外,以下情形一般不予退款:
- 超过购买后 7 个自然日;
- 已大量使用付费数字内容;
- 因违反服务条款被限制或终止访问;
- 欺诈、滥用促销或重复索赔等不当行为。
5. 与 Paddle 的关系
结账与支付处理由 Paddle 作为商户记录主体(Merchant of Record)完成。您可能还会收到 Paddle 发出的收据或与付款相关的通知。关于支付争议,您也可按 Paddle 及发卡机构的规则提出查询。
6. 政策变更
我们可能不时更新本退款政策。更新日期见本页顶部。重大变更将通过网站公告或注册邮箱通知。更新后继续购买或使用付费服务,即视为接受修订后的政策。
7. 联系我们
运营主体:Waajii Limited
网站:https://invest-lesson.waajii.com
退款与客服邮箱:support@waajii.com